由于office2010出现故障，重新安装还是不能解决问题，卸载也卸载不掉。安装新版本的office也安装不了。所以只能先把旧版本的office卸载掉才能安装新的版本来解决问题。经过验证，使用本文章的官方office卸载工具可以完全卸载掉损坏的office。前提是电脑需要连接网络。

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