Opencart客户付款后订单自动取消解决方案

今天碰到一个客户反馈在线商城有客户付款后订单确取消了。搞了很长时间都没有解决，找我给看看。经过排查发现是邮件问题导致的。将解决方案记录下来方便下次查阅。

一、故障现象及问题分析：

客户付款后跳转到 processing 状态失败，后台显示 cancelled——这通常不是 PayFast 插件本身的 bug，而是 支付回调（notify_url）与订单状态管理之间的通信出现了问题。

二、故障原因一：

有人把邮件服务器上的发送订单信息的邮箱账号删除了。

解决方案：进入Email Accounts重新建立发件邮箱，并设置和之前相同的密码。

三、故障原因二：

主机服务商修改了服务器的php参数，禁用了fsockopen 函数，导致邮件无法发送。

解决方案：进入 PHP Selector → Extensions → 勾选 sockets

四、故障原因三：

JivoSite插件故障报错，导致运行错误。

解决方案：禁用JivoSite插件。

五、故障原因四:

供应商修改参数导致。

解决方案：邮件服务器协议选择mail。